Бизнеске ЖИ әзірлеу және енгізу
ЖИ-агенттер күнделікті жұмысты өз мойнына алады: құжаттар мен өтінімдерді талдайды, есеп дайындайды, клиенттер мен қызметкерлерге еске салады. Оларды CRM, ERP және сіз қазір қолданып жүрген сервистерге енгіземіз немесе жүйені нөлден жасаймыз.
Не кіреді
Қызметкерлер күн сайын бір істі қайталайтын тұстарды тауып, сол жұмысты ЖИ-ге тапсырамыз.
ЖИ бар бағдарлама тапсырманы өзі соңына дейін жеткізеді: оқиды, сіздің ережелеріңіз бойынша шешеді және орындайды.
ЖИ шоттарды, банк үзінділері мен шарттарды оқып, сомалар мен деректемелерді алады, актілер дайындайды.
ЖИ WhatsApp пен поштадан келген өтінімдерді талдап, CRM-дегі тиісті орнына қояды.
Бір күндегі сату, жарнама және өтінімдер Telegram-ға келеді — ЖИ-дің қысқа қорытындыларымен.
Қызметкерлерге — тапсырмалар мен қоңыраулар туралы, клиенттерге — төлем туралы.
ЖИ-ді CRM не ERP жүйеңізге енгіземіз немесе жүйені нөлден жасаймыз: өтінімдер, клиенттер, қойма және қаржы бір жерде.
ЖИ-ге көбіне нені тапсырады
- Құжаттар мен үзінділерді талдау
- Өтінім бойынша бағаны есептеу
- Басшыға есептер
- Шоттар мен актілер
- Өтінімдерді CRM-ге көшіру
- Төлем туралы еске салу
Қашан керекҚызметкерлер бір істі қайталауға сағаттап уақыт жұмсаса, ЖИ керек: құжаттар мен өтінімдерді оқиды, деректерді көшіреді, есеп жинайды. Мұндай жұмысты ЖИ-агент бірнеше минутта жасайды.
Сізден не керекКүн сайын қандай жұмыс қайталанатынын және не қолданатыныңызды айтып беру: CRM, кестелер, WhatsApp. Қалғанын біз жасаймыз: ЖИ-ге нені беруге болатынын тауып, әзірлейміз және қосамыз.
Не өзгередіКүнделікті жұмыс өзі жасалады, ал қызметкерлер клиенттермен және сатумен айналысады. Қате ақшаға түсетін жерде соңғы сөз адамда қалады. Алматыдағы, бүкіл Қазақстандағы және ТМД елдеріндегі бизнеспен жұмыс істейміз.
Қалай жұмыс істейміз
- 1Өтінім
WhatsApp-қа қандай жұмыс ең көп уақыт алатынын жазасыз.
- 2Аудит
Қызметкерлер нені қолмен істейтінін және нені ЖИ-ге беруге болатынын талдаймыз.
- 3Жоспар және баға
Алдымен нені енгізетінімізді, мерзім мен бағаны көрсетеміз.
- 4Әзірлеу
Сіздің ережелеріңізге ЖИ-агент жасап, сервистеріңізге қосамыз.
- 5Іске қосу
Нақты деректерде тексереміз және байланыста боламыз.
Мысал


Арнайы техника компаниясының бүкіл жұмысы — бір жүйеде
Компанияға өз платформасын жасадық: өтінімдер, диспетчерлік, ауысымдар, клиенттер мен нысандар, әр техника бірлігі бойынша қаржы. Орыс және қазақ тілдерінде жұмыс істейді.
Скриншоттағы сомалар мен клиент деректері жасырылған.
Барлық жобаларТақырып бойынша оқу
ЖИ енгізу туралы сұрақтар
Жауап таппадыңыз ба? Бізге WhatsApp-қа жазыңыз.
Баға міндетке байланысты: ЖИ не істеуі керек және оны қандай сервистермен байланыстыру керек. Нақты бағаны талдаудан кейін айтамыз.
Тапсырманы өзі орындайтын ЖИ бар бағдарлама: мысалы, банк үзіндісін оқып, клиенттердің төлемдерін табады және актілер дайындайды. Сіздің ережелеріңіз бойынша жұмыс істейді.
Бағалар мен сомаларды ЖИ емес, бағдарлама есептейді. Қате ақшаға түсетін жерде ЖИ дайындайды, ал қызметкер бір басумен растайды.
Иә. ЖИ-ді сіз қазір қолданып жүрген amoCRM, Битрикс24 және кестелерге қосамыз немесе ішінде ЖИ бар өз CRM не ERP жүйеңізді жасаймыз.
Күн сайын ең көп уақыт алатын тапсырмадан. Оны ЖИ-ге бірінші береміз — айырмашылық бірден көрінеді.